Conteenium : de Montre-automatique à une marque horlogère internationale
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Une histoire française qui rayonne à l’international
Depuis 2014, Conteenium incarne l’excellence horlogère française avec une vision moderne et ambitieuse. Cette success-story parisienne, née sous le nom de Montre-Automatique, témoigne de la capacité d’adaptation et de l’esprit entrepreneurial français dans le secteur de l’horlogerie de luxe accessible.
Les origines : une passion née en 2014
L’aventure débute en mai 2014 quand François, alors âgé de seulement 21 ans, crée Montre-Automatique.com avec une vision claire : offrir une alternative aux amateurs d’horlogerie, débutants ou initiés, en proposant des garde-temps qualitatifs à des prix compétitifs. Installée initialement à Paris, l’équipe fondatrice se compose de trois membres passionnés : François le fondateur, Florent le directeur de la technologie, et Nathalie en charge du service client.
La force de l’entreprise réside dans sa capacité à dénicher des marques horlogères de très haute qualité, difficilement trouvables en France, pour les proposer à une clientèle exigeante d’amateurs d’horlogerie authentique.
L’évolution d’une marque : de Montre-automatique à Conteenium
Les premières transformations (2015-2017)
En 2016, la société simplifie sa stratégie digitale en renommant son site de Montres-automatiques.com (au pluriel) vers Montre-automatique.com (au singulier), plus pratique et mémorable mais toujours sur une concentration sur les montres automatiques. Cette même année marque l’adoption d’un nouveau design plus épuré et sophistiqué, reflétant l’élégance indispensable au monde horloger.
L’année 2017 constitue un tournant majeur avec le lancement de la ligne d’accessoires horlogères “Duvernet” en juin, après 14 mois de développement et de voyages en Asie. Cette marque propre propose des remontoirs silencieux garantis 2 ans, alliant esthétisme et fonctionnalité.
L’expansion internationale (2017-2019)
Le 1er octobre 2017 marque une étape cruciale : le lancement de Conteenium.com, la version internationale du site. Cette expansion répond à une demande croissante de clients internationaux qui, pendant plus de 3 ans, avaient fait confiance à l’entreprise malgré la barrière linguistique.
L’équipe s’enrichit avec l’arrivée de Simon, un jeune franco-américain de Los Angeles, chargé de la préparation des commandes et du développement international. En novembre 2018, l’entreprise déménage dans de nouveaux bureaux plus spacieux dans le prestigieux 8ème arrondissement parisien, près des Champs-Élysées.
La transformation en Conteenium : une stratégie de marque unifiée
Le choix du nom Conteenium
Le nom “Conteenium” n’est pas le fruit du hasard. Il dérive du mot latin “continuum”, qui désigne un ensemble d’éléments entre lesquels le passage est continu. Cette étymologie reflète parfaitement la philosophie de l’entreprise : créer une continuité entre tradition horlogère et innovation moderne.
La nécessité d’une marque internationale
En janvier 2023, après 3 ans de préparation intense, l’entreprise franchit un cap décisif en adoptant définitivement le nom Conteenium.fr. Cette transformation répond à une réalité économique majeure : 50% des ventes de Conteenium se font désormais à l’international, nécessitant une marque unie et consensuelle, aussi bien en français qu’en anglais.
Cette évolution stratégique permet à l’entreprise de dépasser les limites du marché français et de s’affirmer comme un acteur global de l’horlogerie accessible.
L’élargissement de l’offre : au-delà de l’automatique
La mutation vers Conteenium marque également un élargissement significatif de l’offre produits. Alors que l’entreprise s’était concentrée pendant près de 10 ans exclusivement sur les montres automatiques, elle diversifie désormais son catalogue pour inclure :
- Les montres connectées
- Les montres à piles et solaires
- Les bijoux pour homme et femme
- Les accessoires horlogers
Cette diversification répond aux attentes d’une clientèle fidèle qui souhaitait pouvoir compter sur Conteenium pour l’ensemble de ses besoins horlogers et bijoutiers. Vous pouvez découvrir cette offre élargie sur conteenium.fr, qui présente désormais un catalogue riche et varié tout en maintenant l’excellence sur le marché de l’automatique.
Une reconnaissance client exceptionnelle
Les avis Trustpilot : un gage de qualité
La qualité du service Conteenium se reflète dans les avis clients exceptionnels. La marque est notée “Excellent” avec 4,6/5 étoiles sur Trustpilot, basé sur plus de 768 avis. Cette reconnaissance témoigne de la satisfaction constante des clients concernant la qualité des produits, la rapidité de livraison et l’efficacité du service client.
Les commentaires clients soulignent régulièrement “la très bonne qualité” des montres et la clarté du site web, ainsi que “les livraisons rapides” et “le service client réactif”.
Un service client d’excellence
Conteenium se distingue par son service client efficace et rapide, disponible à travers plusieurs canaux :
- Support téléphonique : 0.821.236.746
- WhatsApp : pour des réponses ultra-rapides
- Email : avec une équipe polyglotte dirigée par Nathalie et Isabelle
Cette réactivité du service client, notamment via WhatsApp, constitue un avantage concurrentiel majeur, permettant aux clients d’obtenir des réponses immédiates à leurs questions, qu’ils soient en France ou à l’international.
Une équipe passionnée au service de l’excellence
Aujourd’hui, Conteenium s’appuie sur une équipe de 8 collaborateurs passionnés et expérimentés, qui maîtrisent parfaitement les codes de l’horlogerie et de la bijouterie. Cette équipe pluridisciplinaire couvre l’ensemble des métiers nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise : de la sélection des produits à la satisfaction client, en passant par la préparation minutieuse des commandes et le développement technologique.
Cette équipe continue de porter les valeurs d’excellence et d’innovation qui ont fait le succès de Conteenium. Leur expertise collective et leur engagement permettent d’offrir un service de qualité supérieure, que ce soit pour conseiller les clients, gérer les commandes ou développer de nouveaux partenariats avec les marques horlogères.
En bref, L’avenir d’une marque en mouvement
De Montre-Automatique à Conteenium, cette transformation illustre parfaitement la capacité d’adaptation d’une entreprise française face aux défis de l’internationalisation. Avec ses 10 ans d’expérience, ses avis clients exceptionnels, et son service client réactif, Conteenium se trouve aujourd’hui comme une référence incontournable dans l’horlogerie et la bijouterie accessibles.
La marque continue d’évoluer tout en conservant son ADN : proposer des montres et bijoux de qualité à prix compétitifs, avec un service client irréprochable qui répond aux attentes d’une clientèle internationale exigeante. Cette success-story française démontre qu’avec de la passion, de l’innovation et une vision claire, il est possible de créer une marque horlogère qui rayonne bien au-delà des frontières nationales.
